Log ind for at få adgang til din konto

Hvordan logger jeg ind på White Rabbit Casino fra min mobil, uden at rode rundt i menuen?

Åbn White Rabbit Casino i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis siden spørger, godkender du med 2fa, før du kommer ind på kontoen.

Hvad gør jeg, hvis White Rabbit Casino siger, at min adgangskode er forkert, selvom jeg er ret sikker på, den er rigtig?

Brug “Glemt adgangskode” på login-siden og opret en ny via linket i e-mailen. Prøv igen med den nye adgangskode, og undgå at autofylde, hvis din browser gemmer en gammel.

Hvad gør jeg, hvis jeg slet ikke får login-mailen, når jeg prøver at nulstille adgangskoden?

Tjek spam og reklamefaner, og søg på “White Rabbit Casino” i din indbakke. Hvis der stadig ikke kommer noget, prøv at sende nulstillingen igen og kontrollér, at e-mailadressen er stavet helt korrekt.

Kan jeg logge ind på White Rabbit Casino med MitID, eller skal jeg altid bruge e-mail og adgangskode?

Login kører med e-mail og adgangskode, og nogle konti bliver bedt om ekstra bekræftelse som 2fa. Identitetskontrol kan stadig blive krævet senere, før udbetaling eller ved ændringer på kontoen.

Hvad gør jeg, hvis jeg får beskeden om, at min konto er låst eller midlertidigt spærret, når jeg prøver at logge ind?

Vent til spærringen udløber, og prøv igen med korrekt login, fordi gentagne forsøg kan udløse lås. Hvis den ikke forsvinder, skal du kontakte support, så de kan se den konkrete årsag på kontoen.

Kan jeg være logget ind på White Rabbit Casino på både min computer og min telefon på samme tid?

Du kan godt skifte mellem enheder, men systemet kan logge dig ud, hvis det registrerer en ny session eller sikkerhedstjek. Hvis du bliver smidt af, så log ind igen og gennemfør eventuel 2fa.